ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

возмездного оказания услуг

Самозанятый Сухов Дмитрий Игоревич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», УНП AC0773381, заключает настоящий Публичный договор возмездного оказания услуг (далее по тексту – Договор) с любым физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Договор является соглашением о предоставлении на возмездной основе онлайн-доступа к программному обеспечению Исполнителя «SoftChat.ru» (далее – Платформа, программное обеспечение, ПО) посредством сайта https://softchat.ru, в том числе к функциям взаимодействия с нейросетевыми моделями (такими как ChatGPT, Gemini и аналогичными), заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок оказания таких услуг и обязательства Сторон.

Текст настоящего Договора размещается Исполнителем в сети Интернет на веб-сайте по адресу: https://softchat.ru/public-offer.

Стороны, руководствуясь статьей 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется предоставить Заказчику онлайн-доступ к программному обеспечению Исполнителя «SoftChat.ru» посредством сайта https://softchat.ru, включая возможность взаимодействия с нейросетевыми моделями для генерации текстовых ответов на запросы Заказчика (далее также – Доступ к Платформе), а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с моделью "pay-as-you-go" (оплата по мере использования).

1.2. Пояснения: Модель "pay-as-you-go" подразумевает, что Заказчик пополняет баланс своего аккаунта путем банковского перевода, и средства списываются пропорционально использованию ресурсов Платформы (расчет по количеству символов в запросах и ответах). Это позволяет гибко управлять расходами без фиксированных подписок. Ориентировочные тарифы: 3 доллара США за 8 миллионов исходящих символов (от Заказчика к Платформе) и 30 долларов США за 8 миллионов входящих символов (от Платформы к Заказчику). Точные тарифы могут корректироваться Исполнителем с уведомлением на Сайте; они зависят от затрат на интеграцию с внешними нейросетевыми сервисами (например, OpenAI для ChatGPT или Google для Gemini).

1.3. Глоссарий терминов (все термины используются в единственном и множественном числе в зависимости от контекста):

Платформа – программное обеспечение «SoftChat.ru», включая веб-интерфейс и интеграции с нейросетевыми моделями для обработки текстовых запросов.
Сайт – веб-сайт https://softchat.ru, принадлежащий Исполнителю, являющийся частью Платформы.
Личный кабинет – защищенные страницы Сайта, созданные после регистрации Заказчика, доступные по аутентификационным данным (электронная почта и пароль).
Сессия – один цикл взаимодействия Заказчика с Платформой (запрос и ответ).
Баланс – сумма средств на аккаунте Заказчика в эквиваленте долларов США, используемая для оплаты услуг.
Исходящие символы – символы в запросах, отправляемых Заказчиком на Платформу.
Входящие символы – символы в ответах, генерируемых Платформой для Заказчика.
Счет – документ, выставляемый Исполнителем для оплаты, указывающий сумму и реквизиты для перевода.

1.4. Заказчик может использовать Доступ к Платформе в любое время после пополнения Баланса, в пределах доступных средств. Исполнитель не оказывает индивидуальные консультации, не связанные с функционированием Платформы.

2. Порядок заключения и исполнения Договора

2.1. Настоящий Договор является публичным договором в соответствии со ст. 396 ГК РБ, по которому Исполнитель обязуется оказывать услуги неопределенному кругу лиц.

2.2. Размещение текста Договора на Сайте является публичной офертой (п. 2 ст. 407 ГК РБ).

2.3. Заключение Договора происходит путем акцепта Заказчиком условий в целом (ст. 398 ГК РБ).

2.4. Акцептом считается пополнение Баланса путем банковского перевода или проставление галочки "принимаю условия договора" при регистрации.

2.5. Договор считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 ГК РБ).

2.6. Заказчик регистрируется на Сайте, получает Счет для оплаты. После зачисления средств на Баланс предоставляется Доступ; информация направляется по электронной почте.

2.7. Доступ предоставляется пропорционально Балансу; услуги оказываются по мере использования до исчерпания средств.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

  • предоставить Доступ после пополнения;
  • обеспечивать поддержку по email в рабочие дни;
  • устранять ошибки за свой счет;
  • возвращать средства в случаях, предусмотренных Договором.

3.2. Исполнитель вправе:

  • изменять тарифы с уведомлением;
  • привлекать третьих лиц;
  • приостанавливать Сайт для работ.

3.3. Заказчик обязуется:

  • оплачивать услуги;
  • предоставлять достоверную информацию;
  • использовать Платформу некоммерчески;
  • обеспечивать конфиденциальность данных.

3.4. Заказчик вправе:

  • получать Доступ;
  • обращаться за поддержкой;
  • направлять отзывы.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость определяется тарифами на Сайте; средства зачисляются в USD по курсу НБРБ. Оплата – банковским переводом на счет BY91MTBK30140001000004632688 ЗАО "МТБанк", SWIFT/BIC MTBKBY22, или банковской картой через платёжные системы ЮKassa (RUB) или bePaid (BYN).

4.2. Пояснения: Заказчик переводит средства в BYN, RUB или иной валюте; зачисление – в USD-эквиваленте. Минимальная сумма пополнения – указана на Сайте. При оплате через bePaid стоимость указывается в белорусских рублях (BYN).

4.2а. Оплата через Telegram Stars. Заказчик может пополнить Баланс с помощью Telegram Stars — внутренней валюты Telegram. Оплата Stars доступна через Telegram-бота SoftChat (команда /topup). Stars являются цифровым товаром и используются исключительно для приобретения кредитов Платформы. Конвертация Stars в кредиты производится по курсу, установленному Исполнителем и указанному в интерфейсе бота на момент оплаты. Возврат Stars осуществляется через Telegram-бота по команде /support.

4.3. Датой оказания услуг считается списание с Баланса за Сессию.

4.4. Оплата банковской картой через интернет. После нажатия кнопки «Оплатить» вы перейдете на специальную защищённую платёжную страницу процессинговой системы bePaid. На платёжной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платёж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придёт подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платёжная страница bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернете (SSL/TLS).

4.5. Порядок оказания услуги. Для оформления услуги Заказчик: (1) регистрируется на Сайте; (2) выбирает тариф на странице пополнения баланса; (3) производит оплату; (4) после зачисления средств получает доступ к Платформе. Услуга предоставляется мгновенно в электронной форме после зачисления платежа. Дополнительная доставка не требуется.

4а. Возврат денежных средств

4а.1. Возврат денежных средств возможен до момента использования средств на Балансе (до начала оказания услуг). Если средства частично использованы, возврату подлежит неиспользованная часть Баланса.

4а.2. Для оформления возврата Заказчик обращается к Исполнителю по телефону +375 44 716-52-33 (Telegram/Viber) или по электронной почте shell32@tut.by. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.

4а.3. Если услуга была оплачена банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Исполнителем.

4а.4. Возврат не производится, если средства на Балансе полностью использованы (услуги оказаны в полном объёме).

5. Ответственность Сторон

5.1. Штраф за нарушение интеллектуальной собственности – 2500 BYN.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за сбои вне его контроля, ожидания Заказчика.

5.3. Форс-мажор освобождает от ответственности.

6. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

6.1. Заказчик не копирует контент без разрешения.

6.2. Конфиденциальная информация не разглашается.

7. Прочие условия

7.1. Заказчик подтверждает дееспособность.

8. Заключительные положения

8.1. Договор действует до исчерпания Баланса или расторжения.

8.2. Изменения – на Сайте; продолжение использования = согласие.

8.3. Применимое право – РБ; споры – досудебно.

9. Реквизиты

Самозанятый Сухов Дмитрий Игоревич, УНП AC0773381, адрес: 223039, РБ, аг. Хатежино, пер. Солнечный, д. 4, email: shell32@tut.by.